あっとニューヨークはじめての旅行者様へ
1. 代表挨拶 あっとニューヨークの沿革
ご挨拶
あっとニューヨークは、ニューヨークへご旅行に来られる方へ、旅行サービスを手配から催行まで、一貫して現地より提供いたしております。主要業務は、旅行のオペレーション(手配)とサービスの運行を主軸として、ニューヨーク現地で手配できる旅行商品および関連サービスを全て取り扱っております。お客様、または旅行代理店様と直接お取引きすることで、より密接で割安な旅行サービスを提供し、社会への貢献とさせていただいております。
沿革
あっとニューヨークは、ニューヨークの旅行情報を提供する情報サイトとして1999年に開設し、2001年より営利サイトとして営業を開始いたしました。アメリカ同時多発テロの後、2003年と2006年の二回にわたりサイトをリニューアルし、現在のかたちとなっております。その間に、取引先およびサービスを拡充して参りまして、今日では航空券を除くニューヨーク旅行に関わる商品・サービスの全てを、ニューヨーク現地より手配いたしております。
2. サイトご利用の案内
あっとニューヨークは、お客様にニューヨーク旅行に欠かせない、サービスと情報をともに提供いたしております。サービス・情報ともに豊富に取り揃えておりますので、ニューヨーク旅行に必要な全てがこのサイトで見つかるはずです。
サービス
ホテルの予約、ガイドサービス、専用車のチャーターサービス、観光ツアー、スポーツや観劇チケットの手配などの当社サービスをご案内しています。
情報
日本にいながら、ニューヨークに旅行するために必要な情報を得ることができるように、分かりやすく分類してまとめようております。普通に旅行ガイドブック的な情報を提供してもありふれたものでしかないですから、現地のガイドの視点で提供しております。
口コミ・掲示板コミュニティー
ニューヨークをお調べになられる旅行者のためのコミュニティーを作ることを目的として、口コミと掲示板を制作いたしました。ホテルやミュージカル、その他の旅行パーツをお客様同士が、経や知恵を出し合って、情報交換ができればと願います。
リンク集
ホームページだけのディレクトリーではなく、電話帳の役目としてニューヨークの各スポットを分類していくおります(永久に更新していきますので、半永久β版です)。
※旅行情報などはオープンに提供していきたいと思っています。もっとこうしたら使いやすいのに、といったご要望やご指標などございましたら、お気軽にメールか掲示板の方から御連絡ください。
3. サービス料金について
サービス料金につきましては、ニューヨーク現地の価格設定であることと、販売支店や営業マンがございませんので、その経費などがかからないことにより、大変お手ごろな料金を提供することができております。
現地標準料金の利点
中間マージンがなくなったこと
これまで、お客様がニューヨークへ旅行するのに、どのような経路で料金が落とされていたか考えてみます。以下は、ある旅行会社を通してニューヨークに旅行にいらっしゃった方のオーダーの経路です。
@旅行会社の支店(受付窓口)⇒ A関東や関西の海外旅行部⇒ Bロサンゼルスの北米オペセン(オペレーションセンター)⇒ C同旅行会社のニューヨーク支店⇒ Dランド・オペレーター(ニューヨークのガイド・専用車・レストラン等の手配会社)⇒
Eお客様をお世話するガイド・ドライバー・通訳など |
Eのわたくしたち、あっとニューヨークまでオーダーが来る間に、手配は崩れ、当然、経路が複雑になる分料金も加算されております。ある意味で、大手旅行会社からオーダーを受注することは安心でもありましたが、昨今の景気後退によりこの流通経路も安泰とは言い難くなってきました。なぜならば、お客様がパーツパーツで旅行商品をオーダーする傾向が進行しているからです。また、途中の経路でニューヨークに来たこともないコーディネーターがスケジュールを作っているということもあり、ツアーとしてまわらない手配も往々にしてありました。このような弊害から自由になり、お客様と直接お取り引きし、しっかりしたツアーをつくりあげることができれば、双方にとって理想の形になるものと考えています。
通信コストと広告費の削減
インターネットとEメールのおかげで
あっとニューヨークでは通信費を削減するため、お問い合わせやお客様とのミーティングは全て申し込みフォームやEメールで行なっております。クレジットカードでのお支払いも全てセキュリティーを強化した128bitSSL暗号化での送信ができるようにいたしております。また、長くサイトを運営しておりますと、たくさんのサイト様からご紹介していただくようになり、広告費をかけることなく口コミでサイトが知れ渡るようになりました。宣伝費をかけないことにより現地の販売料金のお値段でサービスを提供いたしております。
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1999年当初のあっとニューヨーク
2003年当初のあっとニューヨーク
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